Rivian首席软件官Wassym Bensaid认为,在汽车中使用实体按键是“异常现象”,理想的交互方式应该是语音控制。他表示,自己每周都在测试一款搭载AI语音助手的工程车辆,并认为汽车是AI的理想环境,尽管延迟和“幻觉”等问题仍需解决。Bensaid相信,AI语音控制可以处理复杂请求,例如引导司机前往他们可能喜欢的附近餐厅。他还坚信Rivian能够提供定制化的车内体验,因此短期内不会采用CarPlay,而是选择整合特定应用,例如Apple Music。