赫兹租车公司因对特斯拉租车人收取汽油费而引发关注,但这并非个例。多名顾客反映,他们在租用特斯拉后被错误地收取了汽油费或“免加油”服务费,金额从数百美元到近七百美元不等。尽管赫兹最终撤销了这些费用,但客户服务响应缓慢且处理效率低下,引发了用户不满。