谷歌规定,如果用户将使用非原装零件维修过的Pixel手机送修,谷歌将有权拒绝返还手机。该规定自2023年7月19日起生效,引发了用户强烈不满,被指责为反消费者行为。文章还批评了三星和苹果公司也存在类似行为,认为当前手机厂商的自助维修计划形同虚设。