本文探讨了人工智能对SaaS商业模式的影响,特别是基于席位的定价模式是否已经过时。作者认为,随着AI技术的进步,企业能够以更少的人力实现更高的效率,传统的基于席位的定价模式将不再适用。文章以Zendesk为例,该公司正在转向基于AI代理解决问题数量的定价模式,以适应AI时代的需求。此外,文章还预测,数据和数据基础设施将成为AI时代的主要受益者,应用软件将更多地构建在领先的数据平台之上,数据平台公司本身也将成为应用提供商。