如何微调 Llama 3 用于客服 (symbl.ai)

文章探讨了如何微调大型语言模型 Llama 3 以用于客服领域。文章首先解释了什么是微调以及微调的优势，例如提高特定任务的性能、定制模型以及降低成本。然后，文章详细介绍了微调 Llama 3 的步骤，包括安装必要的库、下载预训练模型、准备微调数据集、设置超参数、建立评估指标以及最终进行微调。此外，文章还提到了微调过程中可能遇到的常见问题，例如灾难性遗忘、过拟合和数据获取困难等。最后，文章介绍了 Symbl.ai 的 Nebula LLM，该模型专门针对人类互动进行了微调，非常适合客服场景。