La apuesta del Servicio Postal de EE. UU. al correo electrónico: El auge y la caída de E-COM

Ante la amenaza del correo electrónico, el Servicio Postal de EE. UU. lanzó E-COM en 1982, un servicio que imprimía correos electrónicos y los entregaba a través de carteros. Inicialmente exitoso, E-COM finalmente fracasó en 1985 debido a los altos costos, los procesos engorrosos y la falta de flexibilidad, lo que resultó en pérdidas superiores a los 40 millones de dólares. Sin embargo, E-COM popularizó inadvertidamente el término "correo electrónico" y destacó los intentos del servicio postal por adaptarse a los cambios tecnológicos.