Por qué la campaña de concienciación sobre ciberseguridad Take9 está condenada al fracaso

La nueva campaña de concienciación sobre ciberseguridad Take9 anima a hacer una pausa de nueve segundos antes de hacer clic en enlaces o descargar archivos. Sin embargo, este artículo argumenta que es ineficaz. La pausa de nueve segundos no es realista en la vida diaria, campañas similares del pasado han fracasado y culpa erróneamente a los usuarios, ignorando los fallos de diseño sistémico. Una campaña exitosa guiaría a los usuarios a través de un proceso de dos pasos: desencadenando sospechas y luego dirigiendo su atención a qué buscar y cómo evaluarlo. Simplemente pausar no es suficiente; se necesitan andamios cognitivos y diseños de sistemas que tengan en cuenta las interacciones dinámicas. El autor concluye que arreglar el sistema, no al usuario, es la clave.