El difícil proceso de cancelación de suscripción de Carta provoca la indignación de los fundadores

El software de gestión de financiación Carta está recibiendo críticas por su complicado proceso de cancelación de suscripción. Varios fundadores se han quejado en las redes sociales de la dificultad para cancelar sus suscripciones, citando reuniones obligatorias programadas mucho después de sus fechas de renovación. Si bien Carta atribuye el problema a una escasez temporal de personal, los competidores destacan sus métodos de cancelación sencillos, que implican simples clics o correos electrónicos. Esta controversia genera preocupaciones sobre el servicio al cliente y las políticas de cancelación de Carta, lo que subraya la importancia de una consideración cuidadosa al elegir proveedores de servicios.