Starbucks Corea del Sur Toma Medidas Contra los 'Cagongjok'

Starbucks Corea del Sur ha actualizado su política para prohibir equipos de trabajo grandes como computadoras de escritorio e impresoras, abordando el problema de los clientes que utilizan sus cafeterías como oficinas improvisadas. Esto se debe al aumento de la práctica del 'cagongjok', personas que trabajan durante horas en las cafeterías, a menudo consumiendo poco café. Los altos costos de alquiler de oficinas en Seúl y el cambio al trabajo remoto posterior a la pandemia han llevado a muchos a buscar alternativas asequibles, creando tensión entre las cafeterías y los clientes. Si bien Starbucks pretende ser un 'tercer espacio' acogedor, este cambio de política refleja un cambio de enfoque para gestionar el espacio y la experiencia del cliente.