El Legado de Napster: Cómo la Industria Musical la Erró (y Apple Salvó el Día)

La historia de Primitive Radio Gods encapsula perfectamente la respuesta desastrosa de la industria musical a la revolución digital. Su canción exitosa llevó a un lanzamiento apresurado de un álbum lleno de demos, irritando a los fans y allanando el camino para Napster. Los intentos posteriores, como MusicNet y Pressplay, obstaculizados por el DRM, conflictos internos y un diseño poco amigable para el usuario, finalmente fracasaron. Fue solo con el iTunes de Apple, con su enfoque centrado en el usuario, que la industria encontró su rumbo, destacando la importancia de priorizar la experiencia del cliente.