El enfoque #NoCalls de Keygen para las ventas empresariales: Un estudio de caso

El fundador de Keygen, Zeke Gabrielse, comparte cómo su empresa escaló con éxito al mercado empresarial eliminando por completo las llamadas de ventas y adoptando la comunicación asincrónica a través del correo electrónico. Argumenta que los clientes empresariales a menudo recurren a las llamadas debido a la falta de comprensión sobre el producto, su uso, los precios y la confianza en la empresa. Keygen abordó estos problemas mediante mensajes de producto claros, una experiencia de incorporación robusta y de autoservicio, precios transparentes y un enfoque en la documentación de seguridad públicamente disponible. Esto dio como resultado la obtención de clientes empresariales sin depender de las llamadas de ventas. Este artículo ofrece una estrategia de ventas alternativa para los fundadores a quienes no les gustan las llamadas de ventas tradicionales.