Lanzamiento de Microsoft 365 Copilot: Un desastre de relaciones públicas

El cambio de marca de Microsoft 365 a Microsoft 365 Copilot por parte de Microsoft, junto con un aumento de precio del 30%, ha resultado contraproducente. La actualización, anunciada como impulsada por IA, ha recibido críticas abrumadoramente negativas. Los usuarios citan funciones de IA decepcionantes, funcionalidad deficiente entre cuentas y prácticas de facturación confusas como problemas importantes. El aumento de precio abrupto y la falta de comunicación clara han enfadado a los suscriptores, lo que ha llevado a críticas generalizadas y a una posible pérdida de clientes. Este incidente pone de manifiesto los errores de Microsoft en las actualizaciones de productos y la interacción con los usuarios.