Experiencia del Agente (AX): Diseñando para el Auge de los Agentes de IA

Los agentes de IA como ChatGPT están revolucionando la forma en que interactuamos con las aplicaciones. Este artículo argumenta que debemos cambiar el enfoque, dejando de lado solo la Experiencia del Usuario (UX) para la Experiencia del Agente (AX), enfatizando el acceso seguro, transparente y con consentimiento del usuario a los datos y acciones de la máquina. OAuth se presenta como la clave para el acceso seguro y controlado del agente, ofreciendo permisos granulares y revocación. Los elementos clave para una excelente AX incluyen API limpias, incorporación fácil, operaciones de agente sin fricción y autenticación por niveles. El artículo concluye abogando para que todas las aplicaciones se conviertan en proveedoras de OAuth, construyendo un ecosistema AX abierto para una ventaja competitiva.