La apuesta de Musk por chatbots para reemplazar miles de empleados

El Departamento de Eficiencia Gubernamental de Elon Musk está llevando a cabo lo que los expertos llaman el mayor recorte de empleos en la historia de Estados Unidos, intentando llenar el vacío resultante con un chatbot propietario llamado GSAi. Implementado para 1.500 empleados de la Administración de Servicios Generales de EE. UU. (GSA), el GSAi tiene la intención de manejar tareas "generales", como redactar correos electrónicos y resumir textos. Sin embargo, la retroalimentación de los empleados sugiere que el chatbot es limitado, con un rendimiento a nivel de un pasante y produciendo "respuestas genéricas y predecibles". Notablemente, el GSAi estaba en desarrollo antes de la participación de Musk, con otras agencias gubernamentales explorando proyectos de chatbot similares que fueron archivados debido a problemas técnicos. La implementación apresurada del GSAi plantea preguntas sobre su eficacia y el valor de las habilidades de los empleados que fueron despedidos.