Compañero de IA: Experimento de campo muestra IA generativa remodelando el trabajo en equipo y la experiencia

Un ensayo controlado aleatorio en Procter & Gamble revela que la IA generativa aumenta significativamente la productividad del equipo y la calidad de la solución. Los individuos con IA tuvieron un desempeño tan bueno como los equipos sin IA, mientras que los equipos con IA sobresalieron, aumentando significativamente la probabilidad de soluciones de primer nivel. La IA no solo mejoró la eficiencia, sino que también aumentó las emociones positivas, superó los silos departamentales y permitió que los empleados menos experimentados alcanzaran los niveles de desempeño de los miembros experimentados del equipo. Esta investigación sugiere que la IA no es solo una herramienta de productividad, sino un 'compañero' capaz de remodelar el trabajo en equipo y las estructuras organizacionales.