El monopolio de búsqueda de Google: un experimento de soborno revela la debilidad del hábito

Investigaciones sugieren que el dominio de Google se debe en parte a una superioridad percibida, en lugar de real. Un experimento pagó a participantes para usar Bing durante dos semanas. Si bien la mayoría volvió a Google después de que cesaron los pagos, una parte significativa continuó usando Bing, lo que sugiere que el cambio de hábito es alcanzable. Este hallazgo influyó en las demandas antimonopolio contra Google. Los gobiernos pueden financiar campañas y ofrecer incentivos para alentar a los usuarios a probar alternativas, desafiando el monopolio de Google. Google argumenta que obligar a los usuarios a cambiar tendría un impacto negativo en la experiencia del usuario, pero el experimento mostró que un empujón cuidadosamente diseñado puede marcar la diferencia.