Deje que los usuarios ayuden a resolver sus propios problemas de tránsito: más allá de la planificación de rutas algorítmica
El autor critica las aplicaciones de mapas actuales por depender exclusivamente de algoritmos para planificar rutas de transporte público, descuidando las necesidades y la experiencia del usuario. Propone permitir que los usuarios personalicen las opciones de ruta, como especificar combinaciones específicas de rutas de autobús, e incluirlas en las comparaciones de planificación de rutas. Esto refleja las funciones "denunciar spam" y "no es spam" de los filtros de spam, mejorando los algoritmos mediante la retroalimentación del usuario. A pesar de las preocupaciones sobre la privacidad, la participación del usuario podría mejorar la precisión de la ruta y la satisfacción del usuario, mejorando en última instancia los algoritmos. La capacidad de los usuarios para agregar sus propias combinaciones de rutas, incluso sin compartir datos, sería una mejora significativa.
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