El Modelo de Documentación de Siete Acciones: Redacción Técnica Centrada en el Usuario
2025-01-09
Este artículo presenta el 'Modelo de Documentación de Siete Acciones', un nuevo enfoque para la redacción técnica que cambia el foco de los tipos de documentos a las necesidades del usuario. El modelo se centra en siete acciones del usuario (Evaluar, Comprender, Explorar, Practicar, Recordar, Desarrollar, Solucionar problemas), guiando a los redactores para crear una documentación más eficaz y centrada en el usuario. Complementa los marcos existentes, asegurando que los documentos sean estructuralmente sólidos y sirvan a propósitos reales, mejorando en última instancia la adopción del producto y la satisfacción del usuario.
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