Le Secret des Équipes Performantes : Les Systèmes de Mémoire Transactive
Cet article explore la pierre angulaire des équipes performantes : les systèmes de mémoire transactive (SMT). Il ne s’agit pas de la force de mémoire individuelle, mais de la manière dont les équipes partagent et utilisent efficacement les connaissances et les compétences de leurs membres. Trois types de mémoire d’équipe sont présentés : la mémoire de travail, la mémoire à long terme et la mémoire transactive, en mettant l’accent sur la façon dont le SMT améliore les performances de l’équipe. Le SMT comprend deux éléments : les schémas de collaboration et l’expertise individuelle. En construisant un SMT, les équipes libèrent l’intelligence collective et surmontent l’impact des changements de membres. L’article recommande des méthodes telles que le Capability Comb, le Manuel d’équipe et la pratique délibérée pour aider les équipes à établir et à améliorer rapidement leur SMT.