Zoom CEO 袁征在接受 The Verge 采访时表示,Zoom 将大力投入人工智能,目标是让用户可以派出自己的“数字孪生”参加会议,甚至代表自己做决定。袁征认为,人工智能可以将人们从繁琐的工作中解放出来,让人们有更多时间陪伴家人、专注于更具创造性的事情。他还表示,Zoom 将致力于解决人工智能带来的隐私和安全问题,并采取负责任的态度逐步推出人工智能功能。