ChargerHelp的年度报告指出,电动汽车充电设备故障是阻碍电动汽车革命的主要因素之一。报告分析了来自现场技术人员、充电网络和政府机构的数据,发现软件报告的充电站正常运行时间与驾驶员的实际体验之间存在显著差异。报告强调,充电站故障的原因很复杂,需要充电网络运营商、软件供应商和技术人员之间加强合作,共享数据并改进诊断能力,才能提高充电站的可靠性和用户体验。