مشكلة كاناي: كيف يؤدي النجاح إلى الفشل

يستخدم هذا المقال الهزيمة الرومانية الكارثية في معركة كاناي كدراسة حالة لاستكشاف "مشكلة كاناي": كيف يمكن أن تصبح الحكمة التقليدية والنجاحات السابقة للمنظمة بذورًا لدمارها. حقق الجيش الروماني، بنظامه العسكري الموحد والفعال، انتصارات لا حصر لها، لكنه عانى هزيمة مدمرة على يد تكتيكات حنبعل المبتكرة. استغل حنبعل ثقة الرومان المفرطة ونماذجهم العقلية الراسخة، محولاً نقاط قوتهم إلى نقاط ضعف، محققاً في النهاية انتصارًا حاسمًا. يحلل المقال التحيزات المعرفية التي أدت إلى وقوع الجيش الروماني في فخ كاناي، بما في ذلك تحيز التأكيد، ولعنة الخبرة، وتطبيع الانحراف، والتفكير الجماعي. علاوة على ذلك، يستشهد بأمثلة حديثة لشركات مثل كوداك، وبلوكبستر، ونوكيا، التي فشلت بسبب مشكلة كاناي، ويقترح طرقًا لتجنب هذا الفخ، مثل تنفيذ فرق حمراء، ودراسة حالات الفشل، ومكافأة المعارضة الإنتاجية، وتطوير نماذج عقلية متعددة. في النهاية، يؤكد المقال على أهمية تعلم دروس مشكلة كاناي، وتجنب التطبيق الأعمى للنجاحات السابقة على المستقبل، واليقظة ضد قيود النماذج العقلية الخاصة.