ستاربكس كوريا الجنوبية تتخذ إجراءات صارمة ضد ظاهرة "كاجونجوك"

قامت ستاربكس كوريا الجنوبية بتحديث سياستها لحظر معدات العمل الكبيرة مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية والطابعات، وذلك لمعالجة مشكلة استخدام العملاء لمقاهيها كمساحات مكتبية ممتدة. يأتي هذا في أعقاب انتشار ظاهرة "كاجونجوك"، وهي الأشخاص الذين يعملون لساعات طويلة في المقاهي، وغالبًا ما يستهلكون القليل من القهوة. أسعار إيجارات المكاتب المرتفعة في سيول والتحول إلى العمل عن بُعد بعد الجائحة دفع العديد من الأشخاص إلى البحث عن بدائل ميسورة التكلفة، مما أوجد توتراً بين المقاهي والعملاء. على الرغم من أن ستاربكس تهدف إلى أن تكون "مكانًا ثالثًا" مُرحّبًا به، إلا أن هذا التغيير في السياسة يعكس تحولاً في النهج لإدارة المساحة وتجربة العميل.