إطلاق مايكروسوفت 365 كوبايلوت: كارثة علاقات عامة
2025-01-25
تسبب تغيير علامة مايكروسوفت 365 إلى مايكروسوفت 365 كوبايلوت، بالإضافة إلى زيادة السعر بنسبة 30%، في رد فعل سلبي كبير. وقد تلقت التحديثات، التي تم الترويج لها على أنها مدعومة بالذكاء الاصطناعي، انتقادات سلبية للغاية. يذكر المستخدمون أن ميزات الذكاء الاصطناعي مخيبة للآمال، وأن وظائف حسابات المستخدمين ضعيفة، وأن ممارسات الفوترة مربكة. وقد أغضب ارتفاع الأسعار المفاجئ، ونقص التواصل الواضح، المشتركين، مما أدى إلى انتقادات واسعة النطاق وفقدان محتمل للعملاء. يبرز هذا الحادث أخطاء مايكروسوفت في تحديثات المنتجات والتفاعل مع المستخدمين.
التكنولوجيا