تجنب "دراجة الكابوس": التفكير النظامي في تصميم المنتجات

تنتقد هذه المقالة ميل تصميم المنتجات إلى تبسيط تجربة المستخدم بشكل مفرط. باستخدام "دراجة الكابوس" (بدون تروس مرقمة، فقط أزرار خاصة بالسيناريوهات) كمثال، يجادل المقال بأن مثل هذه التصميمات تحجب البنية الأساسية للنظام، مما يعيق كفاءة المستخدم. التصميم الجيد يكشف عن بنية النظام، مما يسمح للمستخدمين بفهمها وتطبيقها؛ بينما التصميم السيئ يحل محل الفهم النظامي بتسميات سطحية، مما يحد في النهاية من تعلم المستخدم وتطبيقه. يدعو الكاتب إلى تجنب التبسيط المفرط، والثقة في قدرة المستخدمين على التعلم - تمامًا كما يحتاج فرن الميكروويف إلى أزرار الوقت والطاقة فقط، يمكن للمستخدمين معرفة كيفية الطهي.