وكلاء الذكاء الاصطناعي: ضجة إعلامية أم مستقبل العمل؟

يراهن وادي السيليكون بقوة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، لكن هناك نقص كبير في الإجماع حول ماهية وكيل الذكاء الاصطناعي بالضبط. ترى شركات مثل OpenAI ومايكروسوفت وسيلزفورس أنهم مستقبل العمل، لكن وظائفهم وتطبيقاتهم تختلف اختلافا كبيرا. تتراوح التعريفات من الأنظمة ذاتية الحكم تماما إلى الأدوات التي تتبع سير عمل محددة مسبقا، مما يسبب ارتباكا حتى بين خبراء القطاع. ينبع هذا الغموض من التقدم التكنولوجي السريع والدعاية التسويقية، مما يخلق فرصا للابتكار وإمكانية لتوقعات غير متوافقة وعائد استثمار غير مؤكد. في النهاية، قد يعتمد ما إذا كانت وكلاء الذكاء الاصطناعي ستحدث ثورة حقيقية في العالم على قدرة الصناعة على وضع تعريف موحد.