احتكار بحث جوجل: تجربة الرشوة تكشف ضعف العادة

تشير الأبحاث إلى أن هيمنة جوجل نابعة جزئيًا من تفوق يُعتقد أنه موجود وليس حقيقيًا. دفعت تجربة بعض المشاركين لاستخدام بينج لمدة أسبوعين. على الرغم من أن معظمهم عادوا إلى جوجل بعد توقف المدفوعات، إلا أن جزءًا كبيرًا منهم استمر في استخدام بينج، مما يشير إلى إمكانية تغيير العادات. أثرت هذه النتيجة على الدعاوى القضائية لمكافحة الاحتكار ضد جوجل. قد تمول الحكومات حملات وتقدم حوافز لتشجيع المستخدمين على تجربة بدائل، مما يُشكّل تحديًا لاحتكار جوجل. وتجادل جوجل بأن إجبار المستخدمين على التغيير سيكون له تأثير سلبي على تجربة المستخدم، لكن التجربة أظهرت أن الحافز المدروس بعناية يمكن أن يحدث فرقًا.