赤いビーズ実験：システムではなく、人が問題なのではない
2024-12-17
W・エドワーズ・デミング博士の「赤いビーズ実験」は、システムが個人のパフォーマンスに与える影響を鮮やかに示しています。従業員は、主に赤いビーズを含む混合物からビーズを選び、赤いビーズの数でパフォーマンスが測定されます。結果は、従業員の努力にもかかわらず、システムの欠陥（赤いビーズの割合が高い）がパフォーマンスの大きな違いにつながり、経営陣が誤って個人を非難していることを示しています。この実験は、システムの問題の重要性を強調し、真の効率性向上のためには、個人評価ではなく、システムの改善に経営陣が焦点を当てるべきであることを強調しています。