Instagram 공동 창업자, AI의 유용한 통찰력보다 참여도 우선시하는 것 비판

Instagram 공동 창업자인 Kevin Systrom은 AI 기업들이 실제로 도움이 되는 통찰력을 제공하기보다는 사용자 참여도를 우선시하는 것을 비판했습니다. 그는 이러한 전술을 공격적인 성장을 위해 소셜 미디어 기업들이 사용하는 것에 비유하며 사용자 경험을 해친다고 주장했습니다. Systrom은 일부 AI 기업들이 사용 시간이나 일일 활성 사용자 수와 같은 지표를 높이기 위해 답변의 질을 희생하고 있다고 지적했습니다. 그리고 AI 기업들은 쉽게 조작할 수 있는 지표가 아니라 고품질의 답변에 집중해야 한다고 촉구했습니다. OpenAI는 사용자 사양을 언급하며 답변했고, AI 모델이 충분한 정보를 가지고 있지 않을 수 있으며 명확화가 필요할 수 있다고 인정했습니다.