AI의 숨겨진 비용: 생산성 향상과 평판 손상의 양면성

듀크 대학교의 새로운 연구에 따르면 AI는 양날의 검과 같습니다. 생성형 AI 도구는 생산성을 높일 수 있지만, 은밀하게 전문가의 평판을 손상시킬 수도 있습니다. PNAS에 발표된 연구에 따르면 ChatGPT와 같은 AI 도구를 사용하는 직원들은 동료와 관리자들로부터 능력이 부족하고 동기가 부족하다고 평가받는 경향이 있습니다. 이러한 부정적 평가는 특정 인구 통계에 국한되지 않으며, AI 사용에 대한 사회적 낙인은 광범위하게 나타납니다. 네 가지 실험을 통해 이러한 편향이 확인되었으며, 생산성 향상에도 불구하고 AI 도입의 사회적 비용을 강조했습니다.