Duolingo의 AI 전환, 대규모 사용자 반발 초래

인기 언어 학습 앱 Duolingo는 AI 우선 정책을 발표한 후 대규모 사용자 반발에 직면했습니다. 소셜 미디어에서 부정적인 피드백을 받은 후 회사는 침묵했고 많은 게시물을 삭제했습니다. 그 후 기이한 비디오로 피해 관리를 시도했지만 핵심 문제인 인간 계약직 대량 해고와 AI 생성 수업에 대한 의존도 증가에는 대처하지 못했습니다. 이 사건은 AI를 채택할 때 사용자 경험과 비즈니스 이익의 균형을 맞추는 과제를 강조합니다.