Google Cloud 대규모 API 장애: Null Pointer 예외의 도미노 효과

6월 12일, Google Cloud와 Google Workspace 제품은 외부 API 요청에서 503 오류가 급증하여 대규모 장애를 겪었습니다. 근본 원인은 서비스 제어 시스템(Service Control)의 새로운 기능에 적절한 오류 처리 및 기능 플래그 보호가 부족하여 Null Pointer 예외가 연쇄 반응을 일으킨 것입니다. 잘못된 필드가 포함된 정책 변경으로 인해 이 결함이 활성화되어 글로벌 서비스 중단으로 이어졌습니다. Google은 신속하게 문제를 해결했지만, 인프라 과부하로 인해 일부 지역(us-central-1 등)에서는 복구 시간이 길어졌습니다. 이번 사건은 Google의 오류 처리, 기능 플래그 사용, 시스템 아키텍처의 모듈성, 모니터링 및 통신에서의 문제점을 드러냈으며, 재발 방지를 위한 포괄적인 개선 조치를 시행할 것을 약속했습니다.