티켓 너머: 소프트웨어 개발에서 사고력 되찾기

이 글은 개발자들이 과도한 업무에 압도되어 사고와 혁신을 저해하는 '티켓 중심 개발' 방식을 비판합니다. 이는 코드 품질 저하, 기술 부채 증가, 팀 사기 저하로 이어집니다. 저자는 개발자들이 책임감을 갖고 적극적으로 생각하며 속도뿐 아니라 우수성을 추구해야 한다고 주장합니다. 단순히 티켓을 완료하는 것이 아니라 작동하는 시스템을 구축하는 데 초점을 맞춰야 한다고 강조합니다.