아메리칸항공 CEO: AI를 이용한 가격 조작 없다

아메리칸항공 CEO 로버트 이솜은 회사가 고객을 속이는 방식으로 AI를 이용해 항공권 가격을 조작하지 않을 것이라고 밝혔습니다. 이는 AI를 사용하여 가격을 최적화하는 델타항공과 대조적입니다. 이솜은 고객 신뢰의 중요성을 강조하며 아메리칸항공은 속임수 전략을 사용하지 않을 것이라고 말했습니다. AI는 운영 효율 향상에는 사용되지만 가격 조작에는 사용되지 않습니다. 현재 아메리칸항공 주가는 8% 하락했으며 올해 들어 약 3분의 1의 가치를 잃었습니다.