Itch.io의 결제 처리 딜레마: 자체 시스템 구축이 답인가?

Itch.io는 결제 처리 업체로부터 성인 콘텐츠 삭제를 강요당해 비판을 받았다. 많은 사람들이 Itch.io가 자체 결제 시스템을 구축하거나 성인 콘텐츠를 처리하는 결제 처리 업체를 이용해야 한다고 제안했다. 금융과 기술 양쪽 배경을 가진 베테랑 SRE는 이러한 간단한 해결책을 부정한다. 기사에서는 결제 처리 시스템 구축의 엄청난 어려움을 자세히 설명한다. 은행 후원, 라이선스, KYC/KYCC 규정 준수, 그리고 상당한 보안 및 규정 준수 비용이 필요하다. 성인 콘텐츠를 허용하는 업체(CCBill 등)를 찾는 것조차 과도한 수수료와 위험을 수반한다. 하지만 근본적인 문제는 결제 처리 체인의 어느 부분도 정치적 압력이나 도덕적 검열의 영향을 받을 수 있다는 것이다. 업체를 바꾼다고 해서 Itch.io의 근본적인 문제가 해결되는 것은 아니다. 저자는 결론적으로 Itch.io의 입장에 대한 이해와 단순한 비난이나 불매운동이 아닌, 체계적인 해결책 모색을 촉구한다.