Napster의 유산: 음악 산업의 실패와 Apple의 구원

Primitive Radio Gods의 이야기는 음악 산업이 디지털 혁명에 어떻게 대처하지 못했는지를 완벽하게 보여줍니다. 그들의 히트곡으로 인해 데모곡이 가득한 앨범이 서둘러 발매되면서 팬들을 화나게 하고 Napster의 부상을 초래했습니다. DRM, 내부 갈등, 사용자 친화적이지 않은 디자인 등의 문제로 어려움을 겪은 MusicNet이나 Pressplay와 같은 이후 시도들은 결국 실패했습니다. 사용자 중심 접근 방식을 취한 Apple의 iTunes가 등장할 때까지 업계는 버틸 수 없었습니다. 이는 고객 경험을 우선시하는 것의 중요성을 강조합니다.