Otter.ai, 무단 녹음으로 집단 소송에 직면

마운틴 뷰에 본사를 둔 AI 음성 변환 회사 Otter.ai가 AI 교육을 위해 허가 없이 비밀리에 개인 대화를 녹음했다는 이유로 집단 소송에 직면해 있다. 소장에 따르면, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams 회의 녹음에 사용되는 Otter.ai의 Otter Notebook 서비스는 기본적으로 동의 없이 녹음을 시작하며, 개인 정보 보호 및 도청 관련 법률을 위반한다고 한다. 원고인 Justin Brewer는 심각한 개인 정보 침해를 주장하고 있다. Otter.ai는 데이터를 익명화한다고 주장하며 자사의 관행을 변호하지만, 소장은 이 프로세스의 효과성과 투명성 부족에 의문을 제기한다. 이는 특히 AI 교육에 사용되는 데이터와 관련하여 AI 기반 음성 변환 서비스의 개인 정보 보호에 대한 심각한 우려를 불러일으키고 있다.