좀보콤 문제: “무엇이든”에서 “무언가 특정한 것”으로 - 소프트웨어 개발의 전환점

이 글에서는 “좀보콤 문제”를 다룹니다. 이는 많은 로우코드/노코드 플랫폼, 슈퍼 앱 등이 특정 사용자의 요구를 충족시키지 못하고 실패하는 현상입니다. 저자는 성공의 핵심은 특정 사용자의 특정 문제를 해결하고, 제품과 시장의 특정한 적합점을 찾는 것이라고 주장합니다. 아마존의 성공 사례는 이를 보여줍니다. 아마존은 온라인 서점으로 시작하여 점차 다른 분야로 확장해 나갔습니다. 마찬가지로, Excel도 처음에 중소기업 소유주와 회계사를 타겟으로 삼았기에 성공을 거둘 수 있었습니다. 저자는 플랫폼은 제품에서 비롯되어야 하며, 그 반대가 아니라고 강조합니다. 먼저 훌륭한 독립형 제품을 만들고, 그 다음 플랫폼화를 고려해야 합니다. 결론적으로 저자는 성공의 비결은 시스템 사고와 제품 사고를 결합하는 데 있다고 결론짓습니다. 시스템 수준의 기회를 이해하면서 첫 번째 최고 고객을 찾음으로써 “단일 목적 제품”에서 “플랫폼”으로 전환하는 것입니다.