반항적인 엔지니어 대처하기: 리더십 교훈

이 글은 프로젝트 매니저 소니아가 버그를 발견하지만 엔지니어 제리가 사용자 오류로 치부하는 상황을 자세히 설명합니다. 저자는 리더로서 처음에는 부드러운 소통을 시도하지만 제리의 오만한 태도로 인해 직접적인 대립이 필요해집니다. 문제는 해결되지만 직접적인 소통의 중요성과 리더가 팀의 결정과 프로세스를 유지하면서 갈등을 해결해야 할 필요성이 강조됩니다. 저자는 팀 내 신뢰와 정직한 업무의 필요성을 강조합니다.