Parahelp: 인간 지원 에이전트를 대체할 AI 동료 구축

Parahelp는 소프트웨어 회사를 위한 AI 기반 지원 에이전트를 구축하고 있습니다. Parahelp의 에이전트는 기존 인프라(Slack, Stripe 등)를 사용하여 지원 티켓을 처음부터 끝까지 해결하며, 인간 지원 에이전트를 완전히 대체하는 것을 목표로 합니다. Parahelp는 미래의 AI 동료에게 있어 지능이 아닌 맥락이 병목 현상이 될 것이라고 생각합니다. 2024년 8월에 출시된 Parahelp는 Y Combinator 등 저명한 투자자들의 지원을 받고 있으며, 이미 Perplexity, Framer 등 선도적인 기업들과 협력하고 있습니다.