오아시스 티켓 파문으로 Ticketmaster가 CMA 조사 대상이 되다

영국의 경쟁시장청(CMA)은 오아시스 재결합 투어 티켓 판매 과정에서의 과도한 가격 책정과 수많은 고객 항의를 받아 Ticketmaster를 조사하고 있습니다. CMA의 우려는 Ticketmaster의 티켓 라벨링 관행과 정보 제공에 집중되어 있습니다. 표준 가격의 두 배가 넘는 가격에 '플래티넘 티켓'을 판매했음에도 불구하고, 이것이 더 나은 좌석이나 특전을 보장하는 것이 아님을 소비자에게 충분히 알리지 않았다는 점을 지적하고 있습니다. 또한 CMA는 온라인으로 대기하는 고객에게 고가 티켓을 제시하기 전에 저렴한 스탠딩 티켓이 매진된 Ticketmaster의 스탠딩 티켓 처리 방식에 대해서도 비판하고 있습니다. CMA는 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 하기 위해 그리고 팬들이 티켓 구매 시 충분한 정보를 얻을 수 있도록 Ticketmaster와 협력하고 있습니다.