인간-AI 상호작용을 위한 채팅 인터페이스 폐기론
2025-03-27
본 글은 인간-AI 상호 작용에서 채팅 인터페이스의 반(反)패턴 설계를 비판합니다. 저자는 자신이 만든 채팅 기반 캘린더 에이전트를 예로 들어 기존 GUI보다 훨씬 비효율적임을 보여줍니다. 대부분의 트랜잭션 작업에서 GUI의 정보 추상화 계층이 훨씬 효과적이며 시간과 노력을 절약할 수 있다고 주장합니다. 채팅 인터페이스는 정확한 지시가 필요한 작업보다 사회적 상호 작용에 더 적합합니다. 인간-AI 상호 작용의 미래는 LLM의 지능을 GUI에 통합하여 번거로운 프롬프트 엔지니어링을 피하고 사용자 경험을 향상시키는 하이브리드 인터페이스로 전환되어야 합니다.