تحول Duolingo إلى الذكاء الاصطناعي ينقلب ضده: محاولة الرئيس التنفيذي للسيطرة على الأضرار لا تهدّئ المستخدمين الغاضبين

أعلن الرئيس التنفيذي لشركة Duolingo، لويس فون أهان، عن استراتيجية تعطي الأولوية للذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى تسريح العديد من المتعاقدين، مما أثار ردود فعل سلبية قوية من المستخدمين. فشلت محاولته اللاحقة للتوضيح على LinkedIn في معالجة المخاوف الرئيسية، مما زاد من الغضب. وادعى فون أهان أن الذكاء الاصطناعي سيحدث ثورة في سير العمل، مما يتطلب التكيف الاستباقي، متناقضًا مع تركيزه السابق على الدور الحيوي للذكاء الاصطناعي في نمو Duolingo. بينما نفى خططًا لاستبدال الموظفين بدوام كامل، تجاهل محنة المتعاقدين، مسلطًا الضوء على الممارسة الشائعة في وادي السيليكون المتمثلة في استخدام العمل التعاقدي لتجنب حقوق الموظفين. لم تهدّئ هذه التوضيحات الغضب، وكشفت عن التوترات المتزايدة بين شركات التكنولوجيا ومستخدميها، وأثارت مخاوف أخلاقية واجتماعية بشأن تنفيذ الذكاء الاصطناعي.