الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce: الذكاء الاصطناعي يقوم الآن بـ 30-50% من عملنا
2025-06-26
كشف الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، مارك بينيوف، أن الذكاء الاصطناعي يقوم حاليًا بـ 30% إلى 50% من عبء عمل الشركة، بما في ذلك وظائف مثل هندسة البرمجيات وخدمة العملاء. يتوافق هذا مع بيانات من Microsoft و Alphabet، اللتين أبلغتا أيضًا عن مساهمة الذكاء الاصطناعي في توليد شفرة البرامج. أدى استخدام الذكاء الاصطناعي الداخلي في Salesforce إلى تقليل احتياجات التوظيف، وقد طورت الشركة أداة خدمة عملاء تعمل بالذكاء الاصطناعي تتمتع بدقة تبلغ 93%، وتخدم عملاء مثل والت ديزني. يتوقع بينيوف أن يقوم الذكاء الاصطناعي بمزيد من المهام الروتينية، مما يحرر البشر للقيام بأعمال ذات قيمة أعلى. تهدف Salesforce إلى الحفاظ على مكانتها الرائدة في القطاع من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في منصتها بالكامل.
التكنولوجيا