تجاهل تجربة الويب من جانب العميل: لماذا لا يهتم أحد ببطء أوقات التحميل؟

تتناول هذه المقالة مشكلة غالبًا ما يتم تجاهلها وهي سوء تجارب الويب من جانب العميل. في حين أن مشاكل جانب الخادم تهيمن غالبًا على المناقشات، يشير المؤلف إلى الإهمال المستمر لأوقات التحميل البطيئة وواجهات المستخدم غير المريحة وغيرها من الإحباطات من جانب العميل. باستخدام تحديث Github الأخير كمثال، يبلغ العديد من المستخدمين عن ضعف الأداء، لكن مشغلي مواقع الويب يعطون الأولوية لمشاكل جانب الخادم. يجادل المؤلف بأن مواقع الويب تمتلك قوة كبيرة، تاركة للمستخدمين المقاطعة كخيارهم الوحيد، وهو أمر غير فعال إلى حد كبير. غالبًا ما تفتقر مواقع الويب إلى قياس فعال لزيادة معدل مغادرة المستخدمين، مما يساهم في لامبالاتها تجاه تجارب جانب العميل. في النهاية، يعترف المؤلف باتخاذ قرارات تحريرية قد تؤثر سلبًا على المستخدمين، لكنه يضعها في إطار حل وسط ضروري.