لماذا لا يمكن للذكاء الاصطناعي استبدال أفضل موظفي المبيعات: العنصر البشري الذي لا يمكن الاستغناء عنه
2025-04-18
يواجه نائب الرئيس الأول للمبيعات ضغطًا من الرئيس التنفيذي لشركته لاستبدال موظفي المبيعات البشريين بالذكاء الاصطناعي. من خلال تحليل صفقة حديثة بلغت قيمتها 2.7 مليون دولار، يكشف عن عدم قدرة الذكاء الاصطناعي على محاكاة المهارات البشرية مثل بناء العلاقات، وتحمل المسؤولية، والرد السريع على المنافسة، والملاحة في العلاقات المعقدة مع العملاء. يستخدم إطار العمل "HUMAN" (الإنسانية، والفهم، والمقاييس، والإجراءات) للدفاع بنجاح عن الحفاظ على فريق المبيعات الخاص به، وحتى زيادة الميزانية لأفضل الموظفين. تؤكد المقالة على أنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي مفيد، إلا أنه لا يمكنه استبدال الذكاء العاطفي، والحكم، والمرونة لدى محترفي المبيعات البشريين بالكامل.
اقرأ المزيد
الشركات الناشئة
المبيعات