المستخدم ليس هو المشتري: حل لغز المبيعات من الأعمال إلى الأعمال
2025-08-08
تتناول هذه المقالة مشكلة شائعة في مجال برامج الخدمة السحابية للشركات (SaaS) وهي أن "المستخدم ليس هو المشتري". يجادل الكاتب بأن تحديد صانع القرار الحقيقي أمر بالغ الأهمية، وليس دائمًا الشخص الذي يحمل بطاقة الائتمان. في الشركات الصغيرة، غالبًا ما يمتلك المطورون نفوذًا كبيرًا نظرًا لاستخدامهم المباشر للمنتج وقيود الوقت، مما يدفعهم إلى البحث عن أدوات فعالة. ومع ذلك، في الشركات الكبيرة، عادة ما تكون سلطة اتخاذ القرار بيد مديري التكنولوجيا أو الإدارة العليا، الذين يعطون الأولوية للأمن والنتائج. يقترح الكاتب تمكين المطورين من خلال تزويدهم بالبيانات والأدوات اللازمة لإثبات قيمة المنتج بشكل مقنع للقادة، مما يؤدي بشكل غير مباشر إلى تحويل المبيعات.
اقرأ المزيد