Airbnb의 숙소 평생 가치 프레임워크: 심층 분석

Airbnb는 사용자 경험을 개선하기 위해 숙소 평생 가치(LTV)를 추정하는 프레임워크를 개발했습니다. 이 프레임워크는 세 가지 유형의 LTV를 계산합니다. 기준 LTV, 증분 LTV, 마케팅 유도 증분 LTV입니다. 기준 LTV는 머신러닝과 숙소 데이터를 사용하여 숙소가 향후 365일 동안 받을 예약 수를 예측합니다. 증분 LTV는 숙소 간 예약 잠식을 고려합니다. 마케팅 유도 증분 LTV는 내부 마케팅 이니셔티브에 의해 생성된 추가 가치를 측정합니다. 이 문서에서는 기준 LTV의 정확한 측정, 증분성 처리, 불확실성(예: COVID-19 팬데믹) 처리와 같은 과제에 대해 설명합니다. Airbnb는 LTV를 사용하여 고가치 숙소를 식별하고, 호스트에 대한 권장 사항을 개선하며, 마케팅 캠페인의 효과를 평가합니다.