AI가 최고 영업사원을 대체할 수 없는 이유: 대체 불가능한 인간 요소

영업 부사장은 CEO로부터 AI로 인간 영업사원을 대체하라는 압력을 받습니다. 최근 270만 달러 규모의 거래를 분석하여 AI가 인간 관계 구축, 책임감, 경쟁에 대한 신속한 대응, 복잡한 고객 관계 관리와 같은 인간의 능력을 복제할 수 없음을 보여줍니다. 'HUMAN' 프레임워크(인간성, 이해, 측정, 행동)를 사용하여 영업팀 유지 및 최고 실적자 인센티브 예산 증가를 성공적으로 주장합니다. 이 글은 AI가 유용하지만 인간 영업 전문가의 감성 지능, 판단력, 유연성을 완전히 대체할 수 없다는 점을 강조합니다.