계획된 웹사이트 다운타임의 예상치 못한 경제적 효과

2025-04-10

이 글은 웹사이트가 24시간 365일 가동되어야 한다는 기존의 통념에 이의를 제기합니다. B&H Photo가 토요일에 영업을 중단하는 것을 사례 연구로 사용하여 모든 전자상거래 사이트가 항상 가동될 필요는 없다고 주장합니다. 저자는 지속적인 가동의 높은 비용을 분석하고 계획된 다운타임이 반드시 큰 고객 손실로 이어지는 것은 아니라는 점을 시사합니다. 이 글은 Google의 SRE 팀이 의도적으로 경미한 오류를 유발하여 사용자가 대비책을 고려하도록 만든 것과 유사점을 보여줍니다. 마지막으로 계획된 다운타임으로 인한 잠재적인 클라우드 비용 절감을 계산하고, 대기 근무자 보상과의 상충 관계를 고려합니다.

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